Política de devoluciones
Nuestra política de devoluciones
En HomeSafeMart, su satisfacción y seguridad son nuestras principales prioridades. Queremos que se sienta completamente seguro en cada compra que realice.
Devoluciones en 30 días
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si no está completamente satisfecho con su pedido, comuníquese con nosotros y lo solucionaremos.
Elegibilidad
- Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
- Se requiere prueba de compra.
- Los artículos dañados debido a un mal uso no son elegibles para devolución.
Cómo realizar una devolución
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@homesafemart.store con su número de pedido y el motivo de la devolución. Lo guiaremos a través del proceso paso a paso.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles a su método de pago original.
Cambios
Si recibió un artículo dañado o defectuoso, le organizaremos un reemplazo sin costo adicional para usted.
¿Preguntas?
Estamos aquí para ayudarle. Contáctenos en support@homesafemart.store y nuestro equipo le responderá en 1 día hábil.