Versandinformationen

Wie wir versenden

Bei HomeSafeMart arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Lieferanten und Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und pünktlich zu liefern. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten nach Region:

Österreich & Deutschland: 7–10 Werktage
Restliches Europa: 8–14 Werktage
Vereinigte Staaten & Kanada: 10–18 Werktage
Rest der Welt: 12–21 Werktage

Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind. Gelegentliche Verzögerungen können aufgrund der Zollabfertigung oder in Zeiten hoher Nachfrage auftreten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse und den Artikeln in Ihrer Bestellung berechnet. Unser Ziel ist es, den Versand erschwinglich zu halten, damit Sicherheitsprodukte für jedermann zugänglich sind.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihre Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Sollten Sie diese nicht innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Internationaler Versand & Zoll

Wir versenden weltweit. Bei internationalen Bestellungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in unseren Preisen oder Versandgebühren enthalten.

Fehlende oder beschädigte Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Team. Wir werden das Problem so schnell wie möglich untersuchen und lösen, einschließlich der Zusendung eines Ersatzes oder der Ausstellung einer Rückerstattung, wo dies angemessen ist.